AnyShare-AnyShare 7.0 用户通过邮箱重置密码失败，提示：管理员已限制您不能自主修改密码。

关键字

邮箱、重置密码

适用产品

• AnyShare Express 7.0.x.x
• AnyShare Enterprise 7.0.x.x

问题描述

普通用户通过邮箱重置密码时，提示管理员已限制您不能自主修改密码。

问题影响

用户无法通过邮箱重置密码。

问题原因

管理员在应用管理控制台限制不允许用户自主修改密码。

解决方案

为解决上述问题，需要在应用管理控制台中，关闭不允许用户自主修改密码，请按照以下步骤执行：

1. 使用 admin 用户登录应用管理控制台。

2. 点击 组织管理 > 用户管理 > 用户和部门，进入到用户组织界面。如下图所示：

3. 搜索用户名，选中该用户，点击用户管理下拉选择管控密码，如下图所示：

4. 进入到管控密码界面，将不允许用户自主修改密码勾选取消，如下图所示：

5.再次重置密码，输入正确邮箱地址后重置成功。

更多信息

Anyshare 支持多种方式重置用户密码，如通过短信、邮箱验证重置密码等。