AnyBackup-SAP HANA SR 双机环境租户数据库恢复失败，提示：448_recovery could not be completed_[3011

关键字

SR 双机、448、Sending root key to secondary failed

适用产品

• AnyBackup CDM 7.0.x
• AnyBackup Express 7.0.x

问题描述

在使用 AnyBackup 对 SAP HANA SR 双机环境进行租户数据库恢复时，恢复任务执行失败，提示如下错误：

SAP HANA 租户数据库恢复操作执行失败，原因：* 448:recovery could not be completed:[301102] exception 301153 : Sending root key to secondary failed 。

问题影响

AnyBackup 无法完成 SAP HANA 租户数据库恢复。

问题原因

恢复目的地的 SR 双机环境的从节点数据库服务未启动，导致数据恢复时集群数据同步无法正常完成，从而导致恢复失败。

解决方案

为了解决该问题，需要启动 SAP HANA SR 双机环境的从节点数据库服务，具体步骤如下：
1. 以 root 用户使用 SSH 工具连接 SAP HANA SR 双机环境的从节点；
2. 切换用户至 SAP HANA 数据库系统管理员用户，如：

su - sp4adm

注：其中，sp4adm 为 SAP HANA 数据库系统管理员用户。
3. 执行如下命令启动从节点的数据库服务：

HDB start

4. 重新发起 SAP HANA 租户数据库恢复任务即可。

更多信息

SAP HANA SR 双机环境，在执行恢复任务前还需开启维护模式方可进行数据恢复，恢复完成后再退出维护模式。